酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)崗位有哪些
來源:好上學(xué) ??時間:2023-07-20
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1、就業(yè)方向與就業(yè)崗位
面向住宿業(yè)、餐飲業(yè)的接待服務(wù)、數(shù)字化運營與管理等崗位(群)。
2、主要專業(yè)能力要求
具有良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)禮儀和中英文客戶溝通能力;
具有環(huán)境適應(yīng)和抗壓耐挫能力;
具有線上和線下對客服務(wù)接待及運營的能力;
具有住宿、餐飲業(yè)數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用能力;
具有辦公軟件、酒店信息管理軟件應(yīng)用和文案寫作能力;
具有酒店產(chǎn)品營銷與推廣、新媒體運營與管理的能力;
具有團隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量控制等督導(dǎo)管理能力;
具有安全管理和安全公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)對的能力;
具有探究學(xué)習、終身學(xué)習和可持續(xù)發(fā)展的能力。
3、職業(yè)類證書舉例
職業(yè)技能等級證書: 酒店運營管理、現(xiàn)代酒店服務(wù)質(zhì)量管理、餐飲管理運行
標簽:酒店管理與數(shù)字化運營??