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2021年10月自考《旅游心理學(xué)》的選擇題一的真題

來源:好上學(xué) ??時(shí)間:2023-08-24

  下面是小編為大家整理的一些關(guān)于2021年10月自考《旅游心理學(xué)》的選擇題一的真題:

  1.心理的實(shí)質(zhì)告訴我們,人的心理來源于 A.生活. B.記憶 C.客觀現(xiàn)實(shí). D.先天遺傳

  2.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)相敬如賓、相待如友、關(guān)懷如親子,則其獲得

  A.行威 B.發(fā)威 C.德威 D.情威

  3.根據(jù)意見的溝通渠道來分,可以將意見溝通主要分為

  A.語言溝通和非語言溝通 B.正式溝通和非正式溝通

  C.垂直溝通和水平溝通 D.單向溝通和雙向溝通

  4.人們對(duì)某一事物贊成、反對(duì)或喜愛、厭惡的程度,強(qiáng)調(diào)的是態(tài)度的

  A.強(qiáng)度 B.對(duì)象性 C.價(jià)值性 D.穩(wěn)定性

  5.“不到長城非好漢”描繪出旅游者在旅游過程中的

  A.心理定勢 B.個(gè)性心理 C.意志過程 D.心理狀態(tài)

  6.客人來到餐廳剛坐下,還沒來得及看完菜單,服務(wù)人員就來催客人點(diǎn)菜,導(dǎo)致客人不高興。這說明服務(wù)人員沒有能夠

  A.隨機(jī)應(yīng)變 B.掌握靈活性 C.提供針對(duì)性服務(wù) D.掌握服務(wù)時(shí)機(jī)

  7.人格形成和發(fā)展的重要途徑是

  A.學(xué)習(xí) B.社會(huì)實(shí)踐 C.社會(huì)條件 D.先天素質(zhì)

  8.在飯店里,服務(wù)人員見到客人時(shí)說您好,分別時(shí)說再見,稱男士為先生,稱女士為小姐,這說明服務(wù)語言具有

  A.職業(yè)特色 B.靈活性 C.時(shí)代感 D.特殊性

  以上就是關(guān)于2021年10月自考《旅游心理學(xué)》的選擇題一的真題,希望對(duì)有需要的朋友有幫助!

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