單位負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)主要通過(guò) 防范舞弊和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 確定方針目標(biāo)管理通常幾方面考慮
來(lái)源:好上學(xué) ??時(shí)間:2023-08-29
今天,好上學(xué)小編為大家?guī)Я藛挝回?fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)主要通過(guò) 防范舞弊和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),希望能幫助到廣大考生和家長(zhǎng),一起來(lái)看看吧!
重點(diǎn)目標(biāo)的管理單位應(yīng)當(dāng)對(duì)重要崗位人員進(jìn)行什么
重點(diǎn)目標(biāo)的管理單位應(yīng)當(dāng)對(duì)重要崗位人員進(jìn)行監(jiān)督和考察。
單位負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)主要通過(guò) 防范舞弊和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
ABCD四個(gè)答案全部正確,都是單位負(fù)責(zé)人有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的手段和辦法.
確定方針目標(biāo)管理通常幾方面考慮
確定方針目標(biāo)管理的重點(diǎn)課題時(shí),通常可以從“組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃”和“上一年度方針實(shí)施中存在的問(wèn)題”考慮。問(wèn)題:確定方針目標(biāo)管理的重點(diǎn)課題時(shí),通??梢詮?AC)幾方面考慮。A、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃B、部門(mén)日常工作目標(biāo)及計(jì)劃C、上一年度方針實(shí)施中存在的問(wèn)題D、基層員工的需求和期望E、外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(市場(chǎng)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等)的變化方針目標(biāo)管理,在日本叫方針管理,在美國(guó)及西方國(guó)家叫目標(biāo)管理(ManagentyOjective簡(jiǎn)稱(chēng)MBO),我國(guó)稱(chēng)為方針目標(biāo)管理。方針目標(biāo)管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)職工積極性,通過(guò)個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),從而保證實(shí)現(xiàn)共同成就的一種科學(xué)管理方法。這里所說(shuō)的"個(gè)體"是指?jìng)€(gè)人、崗位;"群體"是指企業(yè)、部門(mén)、分廠(車(chē)間)、工段、班組;"自我控制"是指根據(jù)目標(biāo)的要求,調(diào)整自己的行為,以促使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);"共同成就"是指企業(yè)目標(biāo)和部門(mén)、車(chē)間、班組目標(biāo)。
在反恐工作中重點(diǎn)目標(biāo)的管理單位應(yīng)當(dāng)履行 指責(zé)
消防安全責(zé)任人的職責(zé)(一)擬訂年度消防工作計(jì)劃,組織實(shí)施日常消防安全管理工作; (二)組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí); (三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案; (四)組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作; (五)組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通; (六)組織管理專(zhuān)職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì); (七)在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練; (八)單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。 消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。未確定消防安全管理人的單位,前款規(guī)定的消防安全管理工作由單位消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)實(shí)施。
《反恐怖主義法》第三十二條重點(diǎn)目標(biāo)的管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):(一)制定防范和應(yīng)對(duì)處置恐怖活動(dòng)的預(yù)案、措施,定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練;(二)建立反恐怖主義工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障制度,配備、更新防范和處置設(shè)備、設(shè)施;(三)指定相關(guān)機(jī)構(gòu)或者落實(shí)責(zé)任人員,明確崗位職責(zé);(四)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估, 監(jiān)測(cè)安全威脅,完善內(nèi)部安全管理;(五)定期向公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告防范措施落實(shí)情況。重點(diǎn)目標(biāo)的管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際需要,對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步運(yùn)行符合本法第二十七條規(guī)定的技防、物防設(shè)備、設(shè)施。重點(diǎn)目標(biāo)的管理單位應(yīng)當(dāng)建立公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)值班監(jiān)看、信息保存使用、運(yùn)行維護(hù)等管理制度,保障相關(guān)系統(tǒng)正常運(yùn)行。采集的視頻圖像信息保存期限不得少于九十日。對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)以外的涉及公共安全的其他單位、場(chǎng)所、活動(dòng)、設(shè)施,其主管部門(mén)和管理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)規(guī)定,建立健全安全管理制度,落實(shí)安全責(zé)任。
在績(jī)效目標(biāo)機(jī)制下理想的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合什么要求
績(jī)效管理流程步驟績(jī)效診斷評(píng)估任何管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都有一個(gè)由初始狀態(tài)到中間狀態(tài),再到理想狀態(tài)的循序漸進(jìn)的過(guò)程。如果管理者期望管理系統(tǒng)一步到位,則不僅不能將企業(yè)引向理想狀態(tài),而且還有 會(huì)將企業(yè)引向毀滅。因此,咨詢(xún)的首要工作是深入、系統(tǒng)診斷企業(yè)管理現(xiàn)狀,摸清企業(yè)管理水平,才能為企業(yè)設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理的績(jī)效考核系統(tǒng)。1.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作流程2.部門(mén)設(shè)置及崗位責(zé)權(quán)分工3.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)目標(biāo)管理4.工作計(jì)劃體系及企業(yè)數(shù)據(jù)化5.相關(guān)部門(mén)或崗位過(guò)去1-3年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)6.企業(yè)制度及薪酬系統(tǒng)7.工作目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)現(xiàn)周期8.員工業(yè)務(wù)技能評(píng)估9.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)10.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃績(jī)效目標(biāo)確定所有企業(yè)管理系統(tǒng)都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。因此,明確企業(yè)目標(biāo)指向,將有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、凝聚員工,使員工們體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)現(xiàn)的成就。此外,管理者要意識(shí)到,沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有計(jì)劃,也就談不上績(jī)效。1.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂與確認(rèn)2.企業(yè)中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃3.企業(yè)工作計(jì)劃系統(tǒng)(項(xiàng)目計(jì)劃、部門(mén)工作計(jì)劃、個(gè) 作計(jì)劃等)績(jī)效管理方案 一個(gè)重要的步驟,必須根據(jù)每個(gè)崗位的特點(diǎn)提煉出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(也就是KPI指標(biāo)),編制規(guī)范的考核基準(zhǔn)書(shū),作為考核的契約。設(shè)計(jì)績(jī)效考核的流程,對(duì)考核的程序進(jìn)行明確規(guī)定,同時(shí)要對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用做出合理的安排,主要要體現(xiàn)與績(jī)效獎(jiǎng)金的掛鉤,同時(shí)應(yīng)用于工作改進(jìn)、教育訓(xùn)練與職業(yè)規(guī)劃。績(jī)效管理組織建設(shè)1.績(jī)效管理實(shí)施計(jì)劃2.崗位關(guān)鍵指標(biāo)和權(quán)重3.考核周期及管理考核或跨部門(mén)考核4.指標(biāo)數(shù)據(jù)化量化設(shè)計(jì)5.績(jī)效管理表單設(shè)計(jì)6.績(jī)效管理組織設(shè)計(jì)、績(jī)效分析評(píng)估改善流程設(shè)計(jì)績(jī)效測(cè)評(píng)分析這是考核的事務(wù)性工作,重點(diǎn)輔導(dǎo)績(jī)效考核的組織管理部門(mén)學(xué)會(huì) 進(jìn)行考核的核算工作。必須培訓(xùn)績(jī)效管理組織成員熟悉績(jī)效管理工具。這是績(jī)效考核的宣貫、試運(yùn)行階段。必須開(kāi)展全員的培訓(xùn)工作,要每個(gè)員工深刻理解績(jī)效考核的意義以及操作辦法。這是績(jī)效考核的完善階段,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和考核的實(shí)施情況,對(duì)考核的相關(guān)方案做出一定的調(diào)整,以確??己说膶?shí)效性與科學(xué)性。利用模擬實(shí)施階段的測(cè)評(píng)核算出績(jī)效成果,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析,挖掘績(jī)效問(wèn)題并組織相應(yīng)的績(jī)效面談,以不斷提升績(jī)效。宣導(dǎo)員工績(jī)效的目的是為了幫助低績(jī)效者找到真正 績(jī)效的問(wèn)題并加以改善,提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效,促進(jìn)人員或團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長(zhǎng)。1.測(cè)試工作業(yè)績(jī)與績(jī)效考核結(jié)果,評(píng)估誤差性2.績(jī)效管理培訓(xùn)( 績(jī)效管理的意義、原理、一般方法和案例)3.企業(yè)目標(biāo)管理(介紹企業(yè)目標(biāo)管理作用、基本思想、目標(biāo)設(shè)定以及目標(biāo)管理表格的應(yīng)用)4.績(jī)效管理與平衡記分卡培訓(xùn)(介紹平衡基本卡的理論來(lái)源、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分類(lèi)、指標(biāo)來(lái)源以及對(duì)績(jī)效管理的重要意義)5.全面績(jī)效改善方案培訓(xùn)績(jī)效輔導(dǎo)改善通過(guò)上一階段測(cè)評(píng)分析,暴露出企業(yè)各個(gè)層面的問(wèn)題,有目標(biāo)問(wèn)題、組織體系問(wèn)題、管理流程工作流程問(wèn)題、有部門(mén)或崗位設(shè)置分工問(wèn)題、員工業(yè)務(wù)能力問(wèn)題。根據(jù)各方面暴露的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)顧問(wèn)進(jìn)入給部門(mén)輔導(dǎo)改善。1.營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)2.生產(chǎn)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)3.采購(gòu)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)4.品質(zhì)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)5.倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)6.行政后勤管理培訓(xùn)輔導(dǎo)7.人力資源管理培訓(xùn)輔導(dǎo)8.------等等績(jī)效考核實(shí)施企業(yè)績(jī)效管理組織運(yùn)行,實(shí)施績(jī)效管理與考核,并依據(jù)績(jī)效管理方案周期性分析評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)完善績(jī)效管理及企業(yè)各方面管理。1.選立考核實(shí)施的負(fù)責(zé)人(具備專(zhuān)業(yè)的績(jī)效管理知識(shí),在企業(yè)有管理威望,熟悉管理流程,豐富的溝通技巧)2.試行期內(nèi)廣泛收集被考核人的意見(jiàn)和建議(讓被考核人感受被尊重權(quán),參與制訂權(quán))3.分段收集考核數(shù)據(jù),安排輔導(dǎo)(一個(gè)考核周期內(nèi)的前期要特別關(guān)注,中期前由實(shí)施負(fù)責(zé)人安排績(jī)效輔導(dǎo))4.考核周期內(nèi)的中期前采取溝通(特別是非正式溝通,緩和被考核人的考核壓力)5.考核期結(jié)束使被考核人認(rèn)同考核結(jié)果(在公布前先達(dá)成共識(shí),保留不同意見(jiàn))6.績(jī)效檢討(先讓被考核人自行分析不足的原因及改善方案,并提出對(duì)考核的意見(jiàn)和建議;在協(xié)助分析重點(diǎn)缺失)7.績(jī)效辦法適時(shí)修正(廣泛吸取意見(jiàn),至少在3個(gè)考核周期內(nèi)修正一次)8.對(duì)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用(薪酬,獎(jiǎng)罰,福利,調(diào)職等)
沒(méi)看懂什么 ?
作為主管如何做好部門(mén)的管理工作
1、首先要準(zhǔn)確把握部門(mén)主管的定位,要了解部門(mén)主管的職責(zé)和地位。把握好自己做為一名主管的心態(tài)定位和角色定位。要明確知道你的部門(mén)存在的原因和你的部門(mén)在公司的地位以及部門(mén)受誰(shuí)分管。2、做為一名部門(mén)主管,首先具備基本的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),要擁有比較全面的知識(shí),要有一定的管理能力,并且充滿(mǎn)自信,嚴(yán)以律己,寬以待人,公正無(wú)私。要做好日常管理工作,制定工作計(jì)劃。做好預(yù)測(cè),決定目標(biāo),規(guī)劃工作進(jìn)程。要健全組織配置、人力。做好確定組織機(jī)構(gòu)的作用、組織機(jī)構(gòu)的步驟,明白主管部門(mén)組織中的作用,要不斷完善組織機(jī)構(gòu)。還要制定基本決策,審視決策目標(biāo)的方法,要區(qū)別決策事務(wù)與業(yè)務(wù),深入調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,制定方案解決問(wèn)題,要服從上級(jí)管理,做公司決策的強(qiáng)有力執(zhí)行者。做為部門(mén)主管,做好下屬的工作,融合和下屬的關(guān)系,要平等對(duì)待下屬,充分信賴(lài)大家。要明確成績(jī)與責(zé)任的歸屬,要在工作中培養(yǎng)中堅(jiān)分子,因?yàn)楣ぷ魇亲詈玫呐囵B(yǎng)。要充分認(rèn)識(shí)到公司的目標(biāo)就是你部門(mén)的目標(biāo),部門(mén)目標(biāo)就是你的目標(biāo),你無(wú)論如何都要去達(dá)成。要致力于政策的執(zhí)行。當(dāng)這些由上級(jí)管理部門(mén)制訂出來(lái)后,做為部門(mén)主管就是充當(dāng)避環(huán),讓目標(biāo)由下屬員工們貫徹執(zhí)行。3、對(duì)于其他部門(mén)的責(zé)任,要相互依賴(lài),相互協(xié)調(diào)一致,還有一點(diǎn)也是非常重要,就是對(duì)客戶(hù)的責(zé)任。要提供客戶(hù)更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
從人本管理、制度管理、績(jī)效評(píng)估、注重培訓(xùn)、有激勵(lì)機(jī)制做起。(1)人本管理。人本管理強(qiáng)調(diào)以人為本,做到人盡其才,物盡其用。有的人溝通能力強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力有限,服務(wù)質(zhì)量就無(wú)法提高。這就要求管理者應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)每位成員,根據(jù)客戶(hù)的不同需求,做到合理配備,做到人盡其才,讓團(tuán)隊(duì)的每位成員都能在自己的崗位上體現(xiàn)存在的價(jià)值,享受工作帶來(lái)的快樂(lè)。(2)制度建設(shè)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,制度是保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。在制度的范圍內(nèi),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。一個(gè)高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,自覺(jué)遵從規(guī)范。(3)績(jī)效評(píng)估???jī)效評(píng)估可分為兩個(gè)方面,服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。服務(wù)質(zhì)量要求我們每月月初制定工作計(jì)劃,并明確完成要求,同時(shí)應(yīng)加入日常工作考核,確定日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行相應(yīng)的考核與評(píng)分??蛻?hù)滿(mǎn)意度,主要采用關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核,包括:工作服從性、故障處理情況、客戶(hù)交流、信息反饋、客戶(hù)評(píng)分等方面。(4)注重培訓(xùn),塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。在售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)該營(yíng)造積極的培訓(xùn)氛圍,組織服務(wù)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、技能和業(yè)務(wù)水平。塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。另外培養(yǎng)員工責(zé)任感,責(zé)任保證了我們服務(wù)的承諾,也真正代表了一個(gè)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。(5)完整的激勵(lì)體制。在實(shí)施激勵(lì)時(shí),要充分考慮人的需求的多樣性,激勵(lì)形式要豐富多樣,注重精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)并重。
仔細(xì)看看啊 企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先,除了在產(chǎn)品方面保持較高的性?xún)r(jià)比,完善的*渠道,還要重視產(chǎn)品的售后服務(wù)以及對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,我們要對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、考核,還要注重整體績(jī)效的提高,如何有效提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,創(chuàng)建一個(gè)高績(jī)效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)呢?我們可以從以下幾個(gè)方面入手塑造一支高績(jī)效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。(1)人本管理。人本管理強(qiáng)調(diào)以人為本,做到人盡其才,物盡其用。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)首先要有好的員工,好的員工就是適合這個(gè)工作崗位的人,有的人專(zhuān)業(yè)能力很強(qiáng),但不善于溝通,很多時(shí)候雖然問(wèn)題解決了但客戶(hù)滿(mǎn)意度卻不高,這就是溝通不夠;有的人溝通能力強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力有限,服務(wù)質(zhì)量就無(wú)法提高。這就要求管理者應(yīng)了解團(tuán)隊(duì)每位成員,根據(jù)客戶(hù)的不同需求,做到合理配備,做到人盡其才,讓團(tuán)隊(duì)的每位成員都能在自己的崗位上體現(xiàn)存在的價(jià)值,享受工作帶來(lái)的快樂(lè)。(2)制度建設(shè)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,制度是保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。作為我們售后服務(wù)部門(mén)的服務(wù)制度,不僅代表我們部門(mén)的整體素質(zhì),而且更反映出我們整個(gè)公司的服務(wù)水平。制度建設(shè)除了基本的工作制度以為,還應(yīng)建立明確的目標(biāo)責(zé)任體系,明確的目標(biāo)是提高工作效率的基礎(chǔ),使團(tuán)隊(duì)的每位成員知道自己每天需要做什么, 做,做到什么程度,達(dá)到什么目標(biāo)。在制度的范圍內(nèi),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。一個(gè)高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須建立合理、有利于組織的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,自覺(jué)遵從規(guī)范。(3)績(jī)效評(píng)估???jī)效評(píng)估可分為兩個(gè)方面,服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。服務(wù)質(zhì)量要求我們每月月初制定工作計(jì)劃,并明確完成要求,同時(shí)應(yīng)加入日常工作考核,確定日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行相應(yīng)的考核與評(píng)分??蛻?hù)滿(mǎn)意度,主要采用關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核,包括:工作服從性、故障處理情況、客戶(hù)交流、信息反饋、客戶(hù)評(píng)分等方面。(4)注重培訓(xùn),塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。在售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)該營(yíng)造積極的培訓(xùn)氛圍,組織服務(wù)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、技能和業(yè)務(wù)水平。塑造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。另外培養(yǎng)員工責(zé)任感,責(zé)任保證了我們服務(wù)的承諾,也真正代表了一個(gè)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。(5)完整的激勵(lì)體制。在實(shí)施激勵(lì)時(shí),要充分考慮人的需求的多樣性,激勵(lì)形式要豐富多樣,注重精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)并重。當(dāng)服務(wù)人員取得一定的成就或做出一定的貢獻(xiàn)時(shí),及時(shí)予以肯定和嘉獎(jiǎng),提高員工工作積極性;另外服務(wù)人員出現(xiàn)了差錯(cuò)和失誤也應(yīng)予以否定與懲罰,警示員工不要出現(xiàn)同樣問(wèn)題和錯(cuò)誤。完善的激勵(lì)不僅僅要做到獎(jiǎng)勤罰懶,而且還可以激發(fā)員工的個(gè)人潛能,提高服務(wù)水平和工作效率??傊粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是靠理論上的管理手段就能打造出來(lái)的,它更多的是需要員工的積極配合,管理者的正確引導(dǎo)來(lái)完成的,增強(qiáng)員工的主人公意識(shí)和責(zé)任心,要求我們?cè)趯?shí)際的工作中,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我們服務(wù)部門(mén)的工作越來(lái)越完善。
管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。你都不說(shuō)是什么行業(yè)的。就問(wèn)怎么管理,拿還不如去百度搜搜。管理也是一門(mén)技術(shù)活。不能一棒子打死。
跟下屬打好關(guān)系,多交流
要整合團(tuán)隊(duì)就要從觀念入手;觀念合理,行為才合理;建立共識(shí),行為才能一致。認(rèn)清人的本性才是關(guān)鍵;團(tuán)隊(duì)管理的重點(diǎn)在于心,讓下面的人把領(lǐng)導(dǎo)裝進(jìn)心里面。要讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到,在此團(tuán)隊(duì)不但有飯吃,還可進(jìn)展其能,能夠得到不斷的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。因此都擁有共同的信念,管理者也就擁有更多的信任;員工也就擁有了更多的歸屬感;歸屬感來(lái)自于依附感;歸屬感是我屬于你,而依附感則有利即依附,反之則逃不能持久。同時(shí)也要建立外圍團(tuán)隊(duì),由外圍團(tuán)隊(duì)幫你工作。這個(gè)外圍團(tuán)隊(duì)就是員工的親屬團(tuán)。多打動(dòng)親屬的心,就能很好的使員工增加積極工作的內(nèi)驅(qū)力。
什么是管理指標(biāo)
為什么企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到一定時(shí)候,就停滯不前了呢? 或許有許多原因,戰(zhàn)略的,市場(chǎng)的,產(chǎn)品的……,但是有一個(gè)原因很重要,就是只有經(jīng)營(yíng),而忽視了管理。中國(guó)企業(yè)發(fā)展的三段論是,先生產(chǎn),再*,后管理,我所說(shuō)的管理是領(lǐng)導(dǎo)者打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),以組織的力量去實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),用機(jī)制組織人去完成公司既定目標(biāo)的活動(dòng)。 如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)者做好管理呢?特別是中層發(fā)揮其管理功能呢?你想要什么,你就考什么,這就是我做人力資源咨詢(xún)的黃金法則。 但是不幸的是在人力資源管理實(shí)踐中,績(jī)效考核往往考的不是我們想要的,或者我們想要什么,自己也不清楚,結(jié)果考核指標(biāo)沒(méi)有體現(xiàn)企業(yè)最需要的價(jià)值,特別是對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考核,我們過(guò)多的偏重了業(yè)務(wù)指標(biāo),而忽略了管理指標(biāo),結(jié)果導(dǎo)致我們的部門(mén)經(jīng)理還停留在業(yè)務(wù)高手的檔次,達(dá)不到管理高手的水平,從而出現(xiàn)了精英一大批,企業(yè)不發(fā)展的怪現(xiàn)象,因?yàn)槠髽I(yè)是以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ),以管理促發(fā)展,沒(méi)有管理能力的提高,企業(yè)做強(qiáng),但是做不大做不久,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重的制約,所以,做好部門(mén)經(jīng)理的管理績(jī)效的考核,值得各位總經(jīng)理和人力資源總監(jiān)的注意。 什么是管理指標(biāo),對(duì)部門(mén)經(jīng)理而言,管理指標(biāo)主要是培養(yǎng)人的指標(biāo),因?yàn)椴块T(mén)經(jīng)理這個(gè)崗位之所以存在的意義,不是他自己做的多么好,而是用一整套機(jī)制組織并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)完成的好,所以,帶出團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)下屬,讓下屬完成部門(mén)目標(biāo),才是部門(mén)經(jīng)理這個(gè)崗位的核心價(jià)值。 那么這個(gè)價(jià)值用什么指標(biāo)考核呢?給大家三個(gè)中層經(jīng)理的重要管理指標(biāo)做為參考: 一是“關(guān)健人才流失率”,二是“下屬員工晉升率”,三是“業(yè)績(jī)總額員工占有率”,一般中小型企業(yè),這三個(gè)指標(biāo)建議用半年考核來(lái)衡量,由于下屬人數(shù)少,又是培養(yǎng)人的指標(biāo),時(shí)間太短不易考核。 “關(guān)健人才流失率”,其計(jì)算公式是:關(guān)健人才流失人數(shù)/關(guān)健人才總數(shù)。舉例,某部門(mén)經(jīng)理手下有關(guān)鍵人才10人,全年流失允許1人,也就是10%是合格的,高干10%,就要在績(jī)效工資上受到處罰,如果低于10%,要給全額績(jī)效工資并獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)鍵人才的標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部統(tǒng)一確定,并列出具體名單來(lái),一般是指骨干,包括技術(shù)、生產(chǎn)、*、管理的中堅(jiān)力量,有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與能力,在公司發(fā)揮重要的關(guān)鍵作用的人。 “下屬員工晉升率”,其計(jì)算公式是:晉升的員工人數(shù)/下屬員工總?cè)藬?shù)。舉例,某部門(mén)經(jīng)理,下屬10人,合格標(biāo)準(zhǔn)為一年晉級(jí)2人為合格,即20%,達(dá)到了半年全額發(fā)績(jī)效工資,低于則罰,超過(guò)則獎(jiǎng),獎(jiǎng)不封頂。比如半年內(nèi)晉級(jí)員工4人,晉級(jí)率40%,超過(guò)一倍,則績(jī)效獎(jiǎng)金多發(fā)一倍。所謂晉級(jí),是只下屬員工職位的升遷,就是員工晉升為班組長(zhǎng),主管,經(jīng)理,或者獲得公司級(jí)的標(biāo)兵等榮譽(yù)的,或者雖然是平級(jí)調(diào)動(dòng),但是如果是為其他部門(mén)輸送了人才,是屬于重用型的,也算做晉級(jí)。 “業(yè)績(jī)總額員工占有率”,其計(jì)算公式是:下屬業(yè)績(jī)/部門(mén)總業(yè)績(jī),這主要適用于反對(duì)部份企業(yè)部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)在部門(mén)是所占比例過(guò)大,主要是技術(shù)部門(mén)與*部門(mén),比如,*部經(jīng)理談成的訂單金額占整個(gè)部門(mén)的40%,這樣的結(jié)果就是員工得不到鍛煉,過(guò)多的業(yè)績(jī)依賴(lài)在能人身上,而我們規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)是10%,這樣90%訂單來(lái)自下屬,說(shuō)明這位*經(jīng)理是位教練型的領(lǐng)導(dǎo),是公司中最寶貴的人才。這個(gè)指標(biāo)季度內(nèi)可以考核。 人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你考核的,要想實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略,就必須實(shí)行戰(zhàn)略人力資源的管理,所謂戰(zhàn)略人力資源,就是通過(guò)造就強(qiáng)大的,高素質(zhì)的,職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo),而不是依靠個(gè)別能人。 從什么地方開(kāi)始著手?從上面的三個(gè)指標(biāo)的績(jī)效考核開(kāi)始,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)大不相同了,80%的員工做出80%的業(yè)績(jī)來(lái),而不是20%的精英,做出80%的業(yè)績(jī)來(lái),“2:8原理”需要打破。剛開(kāi)始的時(shí)候,你會(huì)不適應(yīng),甚至因?yàn)橐?jiàn)效慢而懷疑這個(gè)方向,但是只要你堅(jiān)持,效果會(huì)逐漸顯現(xiàn),最后我們?nèi)サ舻氖悄苋梭w系,建設(shè)起來(lái)的是人人皆可為圣賢的公司!
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物業(yè)管理資質(zhì)申報(bào)指標(biāo)解釋 (一) 基本情況指標(biāo) 1.企業(yè)名稱(chēng):填寫(xiě)物業(yè)管理企業(yè)(單位)在工商行政管理部門(mén)登記的名稱(chēng),即企業(yè)(單位)公章所使用的名稱(chēng),應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)全稱(chēng),不得使用簡(jiǎn)稱(chēng)。 2.法人(單位)代碼:采用國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的企業(yè)(單位)法人代碼。 3.詳細(xì)地址:填寫(xiě)由郵政部門(mén)認(rèn)可的單位所在地地址,不要填寫(xiě)通訊信箱號(hào)。 4.登記注冊(cè)類(lèi)型:按照《關(guān)于劃分企業(yè)登記注冊(cè)類(lèi)型的規(guī)定》[國(guó)統(tǒng)字(1998)200號(hào)],依據(jù)工商行政管理部門(mén)對(duì)企業(yè)登記注冊(cè)的類(lèi)型填報(bào)。 5.企業(yè)成立時(shí)間:是指工商行政管理部門(mén)登記核準(zhǔn)設(shè)立的日期。 6.企業(yè)資質(zhì)等級(jí):依據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)辦法》(建設(shè)部第125號(hào)令)填報(bào)。 (二) 物業(yè)管理項(xiàng)目情況 1.住宅 是指供居住使用的房屋,包括商住房屋。 2.5萬(wàn)平方米以上的住宅小區(qū) 是指住宅總建筑面積超過(guò)5萬(wàn)平方米的,被居住區(qū)級(jí)道路或自然分界線(xiàn)所圍合,配建有公共服務(wù)設(shè)施的居民生活聚居地。 3.辦公樓 是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位使用的各類(lèi)辦公用房,又稱(chēng)寫(xiě)字樓。 4.商業(yè)營(yíng)業(yè)用房 是指用于商業(yè)服務(wù)活動(dòng)的房屋建筑。如度假村、飯店、酒店、商場(chǎng)等。 5.工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)用房 是指用于工業(yè)生產(chǎn)、儲(chǔ)備、供應(yīng)等使用的房屋。如廠房、倉(cāng)庫(kù)等。 6.其他 是指不屬于上述用途的房屋建筑。如學(xué)校教學(xué)用房、醫(yī)院醫(yī)療用房、圖書(shū)館、體育場(chǎng)館等。 (三) 企業(yè)從業(yè)人員情況 企業(yè)從業(yè)人員總數(shù):指報(bào)告期末在物業(yè)管理企業(yè)中工作,取得工資或者其它形式勞動(dòng)報(bào)酬的全部人員。包括:在崗職工、再就業(yè)的離退休人員、在企業(yè)中工作的外方人員和港澳臺(tái)方人員、*人員、借用的外單位人員和第二職業(yè)者,不包括離開(kāi)本單位仍保留勞動(dòng)關(guān)系的職工。 1.經(jīng)營(yíng)管理人員 是指物業(yè)管理企業(yè)中從事市場(chǎng)分析、招投標(biāo)策劃、服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展、企業(yè)形象設(shè)計(jì)和人力資源管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理等活動(dòng)的人員。 2.管理處主任(項(xiàng)目經(jīng)理) 是指對(duì)確定的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理和運(yùn)作,為項(xiàng)目委托人提供專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。包括管理處主任(項(xiàng)目經(jīng)理)、管理處副主任(項(xiàng)目副經(jīng)理)。 (四) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況 1.資產(chǎn)總計(jì) 指企業(yè)擁有或控制的能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源,包括各種財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。該指標(biāo)根據(jù)會(huì)計(jì)“資產(chǎn)負(fù)債表”中“資產(chǎn)總計(jì)”項(xiàng)的期末數(shù)填列。 2.本年折舊 指企業(yè)在報(bào)告年度內(nèi)提取的固定資產(chǎn)折舊合計(jì)數(shù)。該指標(biāo)根據(jù)會(huì)計(jì)“財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表”中“固定資產(chǎn)折舊”項(xiàng)的數(shù)值填列。 3.負(fù)債合計(jì) 指企業(yè)所承擔(dān)的能以貨幣計(jì)量,將以資產(chǎn)或勞務(wù)償付的債務(wù),償還形式包括貨幣、資產(chǎn)或提供勞務(wù)。該指標(biāo)根據(jù)會(huì)計(jì)“資產(chǎn)負(fù)債表”中有關(guān)項(xiàng)的期末數(shù)歸納計(jì)算填列。 4.所有者權(quán)益合計(jì) 指企業(yè)投資人對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)的所有權(quán)。企業(yè)凈資產(chǎn)為企業(yè)全部資產(chǎn)與企業(yè)全部負(fù)債的差額,包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、未分配利潤(rùn)等。該指標(biāo)根據(jù)會(huì)計(jì)“資產(chǎn)負(fù)債表”中“所有者權(quán)益”項(xiàng)的期末數(shù)填列。 5.營(yíng)業(yè)收入 指企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的收入總額。該指標(biāo)根據(jù)“利潤(rùn)表”中“營(yíng)業(yè)收入”項(xiàng)的數(shù)值填列。 6.營(yíng)業(yè)成本 指企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的實(shí)際成本。該指標(biāo)根據(jù)“利潤(rùn)表”中“營(yíng)業(yè)成本”項(xiàng)的數(shù)值填列。 7.營(yíng)業(yè)稅金及附加 指企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)應(yīng)負(fù)擔(dān)的營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。該指標(biāo)根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)“利潤(rùn)表”中“營(yíng)業(yè)稅金及附加”項(xiàng)的數(shù)值填列。 8.營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 指企業(yè)營(yíng)業(yè)收入,減去營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用,以及營(yíng)業(yè)稅金及附加等支出后的凈額。 (五) 工資、福利費(fèi)、保險(xiǎn) 1.本年應(yīng)付工資總額(貸方累計(jì)發(fā)生額) 指企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)實(shí)際支付給職工的全部勞動(dòng)報(bào)酬。該指標(biāo)根據(jù)會(huì)計(jì)“應(yīng)付工資”科目的貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)填列。 2.本年應(yīng)付福利費(fèi)總額(貸方累計(jì)發(fā)生額) 指企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)累計(jì)提取的職工福利費(fèi)總額。該指標(biāo)根據(jù)會(huì)計(jì)“應(yīng)付福利費(fèi)”科目的貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)填列。 3.勞動(dòng)、待業(yè)、養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì) 指企業(yè)向保險(xiǎn)公司投保所支付的勞動(dòng)保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等的費(fèi)用。 (六) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況 依據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》(財(cái)政部基字[1998]7號(hào))填報(bào)。 (七) 維修資金 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金的簡(jiǎn)稱(chēng),是指專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造的資金。
建筑工地文明施工是安全管理的范圍嗎
安全施工要點(diǎn): 安全施工管理是施工企業(yè)全體職工及各部門(mén)同心協(xié)力,把專(zhuān)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和安全教育結(jié)合起來(lái),為達(dá)到安全生產(chǎn)目的而采取各種措施的管理。 一、安全管理的內(nèi)容 1.建立安全生產(chǎn)制度。 2.貫徹安全技術(shù)管理。 3.堅(jiān)持安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。 4.組織安全檢查。 5.進(jìn)行事故處理。 二、安全生產(chǎn)責(zé)任制 1.安全生產(chǎn)責(zé)任制 安全生產(chǎn)責(zé)任制,是根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”,“安全工作、人人有責(zé)”的原則,以制度的形式,明確規(guī)定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類(lèi)人員在生產(chǎn)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的安全職責(zé)。 2.責(zé)任制的制定和考核 施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 施工現(xiàn)場(chǎng)從事與安全有關(guān)的管理、執(zhí)行和檢查人員,特別是獨(dú)立行使權(quán)力開(kāi)展工作的人員,應(yīng)規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,定期考核。 3.安全生產(chǎn)目標(biāo)管理 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,制定總的安全目標(biāo),如傷亡事故控制目標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)、文明施工目標(biāo)等。制定達(dá)標(biāo)計(jì)劃,將目標(biāo)分解到人,責(zé)任落實(shí),考核到人。 4.安全技術(shù)操作規(guī)程 施工現(xiàn)場(chǎng)要建立、健全各種規(guī)章制度,除安全生產(chǎn)責(zé)任制,還有安全技術(shù)交*度、安全宣傳教育制度、安全檢查制度、安全設(shè)施驗(yàn)收制度、傷亡事故報(bào)告制度等。 5.施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理網(wǎng)絡(luò) 施工現(xiàn)場(chǎng)要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、由各職能機(jī)構(gòu)和分包單位負(fù)責(zé)人和安全管理人員參加的安全生產(chǎn)管理小組,組成自上而下覆蓋各單位、各部門(mén)、各班組的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。 三、安全生產(chǎn)檢查 1.安全檢查內(nèi)容 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立各級(jí)安全檢查制度,工程項(xiàng)目部在施工過(guò)程中應(yīng)組織定期和不定期的安全檢查。主要是查思想、查制度、查教育培訓(xùn)、查機(jī)械設(shè)備、查安全設(shè)施、查操作行為、查勞保用品的作用、查傷亡事故處理等。 2.安全檢查的要求 (1)各種安全檢查都應(yīng)該根據(jù)檢查要求配備力量。 (2)每種安全檢查都應(yīng)有明確的檢查目的和檢查項(xiàng)目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。 (3)檢查記錄是安全評(píng)價(jià)的依據(jù),因此要認(rèn)真、詳細(xì)。特別是對(duì)隱患的記錄必須具體,如隱患的部位、危險(xiǎn)性程度及處理意見(jiàn)等。 (4)安全檢查需要認(rèn)真地、全面地進(jìn)行系統(tǒng)分析,定性定量進(jìn)行安全評(píng)價(jià)。 (5)整改是安全檢查工作重要的組成部分,是檢查結(jié)果的歸宿。整改工作包括隱患登記、整改、復(fù)查、銷(xiāo)案。 3.施工安全文件編制要求 施工安全管理的有效方法按照水利水電工程施工安全管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)章、編制安全管理體系文件。編制的要求有: (1)安全管理目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的安全管理總目標(biāo)協(xié)調(diào)一致; (2)安全保證計(jì)劃應(yīng)圍繞安全管理目標(biāo),將要素用矩陣圖的形式,按職能部門(mén)(崗位)進(jìn)行安全職能各項(xiàng)活動(dòng)的展開(kāi)和分解,依據(jù)安全生產(chǎn)策劃的要求和結(jié)果,對(duì)各要素在本現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施提出具體方案; (3)體系文件應(yīng)經(jīng)過(guò)自上而下,自下而上的多次反復(fù)討論與協(xié)調(diào),以提高編制工作的質(zhì)量,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定由上報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全保證計(jì)劃的完整性和可行性、工程項(xiàng)目部滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的保證能力等進(jìn)行確認(rèn),建立并保存確認(rèn)記錄; (4)安全保證計(jì)劃應(yīng)送上級(jí)主管部門(mén)備案。 (5)配備必要的資源和人員,首先應(yīng)保證適應(yīng)工作需要的人力資源,適宜而充分的設(shè)施、設(shè)備,以及綜合考慮成本、效益和風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)預(yù)算。 (6)加強(qiáng)信息管理、日常安全監(jiān)控和組織協(xié)調(diào)。 (7)由企業(yè)按規(guī)定對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核,驗(yàn)證和確認(rèn)安全生產(chǎn)保證體系的完整性、有效性和適合性。 為了有效準(zhǔn)確及時(shí)地掌握安全管理信息,可以根據(jù)項(xiàng)目施工的對(duì)象、特點(diǎn)要求,編制安全檢查表。 4.檢查和處理 (1)檢查中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)該進(jìn)行登記,作為整改備查依據(jù),提供安全動(dòng)態(tài)分析信息。 (2)安全檢查中查出的隱患除進(jìn)行登記外,還應(yīng)發(fā)出隱患整改通知單,。 (3)對(duì)于違章指揮、違章作業(yè)行為,檢查人員可以當(dāng)場(chǎng)指出,進(jìn)行糾正。 (4)被檢查單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)查出的隱患,應(yīng)立即研究整改方案,按照“三定”原則(即定人、定期限、定措施),立即進(jìn)行整改。 (5)整改完成后要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。 四、安全生產(chǎn)教育 1.安全教育內(nèi)容 (1)新工人(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)和代培人員)必須進(jìn)行公司、工地和班組的三級(jí)安全教育。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴(yán)禁事項(xiàng)及本工種的安全操作規(guī)程。 (2)電工、焊工、架工、司爐工、爆破工、機(jī)操工及起重工、打樁機(jī)和各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛司機(jī)等特殊工種工人,除進(jìn)行一般安全教育外,還要經(jīng)過(guò)本工種的專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)教育。 (3)采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí),對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù)、新崗位的安全教育。 2.安全教育的種類(lèi) (1)安全法制教育。 (2)安全思想教育。 (3)安全知識(shí)教育。 (4)安全技能教育。 (5)事故案例教育。 3.特種作業(yè)人員培訓(xùn) 根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》的規(guī)定,特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故,對(duì)操作者本人、他人及周?chē)O(shè)施的安全有重大危害的作業(yè)。從事這些作業(yè)的人員必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)和考核。與建筑業(yè)有關(guān)的主要種類(lèi)有: (1)電工作業(yè)。 (2)金屬焊接切割作業(yè)。 (3)起重機(jī)械(含電梯)作業(yè)。 (4)企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛。 (5)登高架設(shè)作業(yè)。 (6)壓力容器操作。 (7)爆破作業(yè)。 4.安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育 施工企業(yè)在做好新工人入場(chǎng)教育、特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、安全管理干部的安全生產(chǎn)培訓(xùn)的同時(shí),還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于管理工作的全過(guò)程,并根據(jù)接受教育對(duì)象的不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。 5.班前安全活動(dòng) 班組長(zhǎng)在班前進(jìn)行上崗交底,上崗教育,做好上崗記錄。 (1)上崗交底。對(duì)當(dāng)天的作業(yè)環(huán)境、氣候情況、主要工作內(nèi)容和各個(gè)環(huán)節(jié)的操作安全要求以及特殊工種的配合等進(jìn)行交流。 (2)上崗檢查。查上崗人員的勞動(dòng)防護(hù)情況,每個(gè)崗位周?chē)鳂I(yè)環(huán)境是否安全無(wú)患,機(jī)械設(shè)備的安全保險(xiǎn)裝置是否完好有效,以及各類(lèi)安全技術(shù)措施的落實(shí)情況等。 文明施工要點(diǎn): 一、施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理制度 1)項(xiàng)目制訂配套的文明施工管理制度和文明施工崗位責(zé)任制,并制定文明施工獎(jiǎng)罰措施,并層層簽訂施工管理協(xié)議書(shū),用經(jīng)濟(jì)手段輔助崗位責(zé)任制的實(shí)施。 2)各施工員必須督促有關(guān)作業(yè)班組在施工中做到“工完料盡、工完場(chǎng)清”。 3)積極推行CI戰(zhàn)略,樹(shù)立企業(yè)良好的形象。 4)現(xiàn)場(chǎng)要加強(qiáng)場(chǎng)容場(chǎng)貌管理,使現(xiàn)場(chǎng)做整齊、干凈、節(jié)約、施工循序良好。 5)施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“五有”、“四凈三無(wú)”、“四清四不見(jiàn)”、“三好”及現(xiàn)場(chǎng)布置作好“四整齊”。 6)現(xiàn)場(chǎng)施工道路必須保持暢通無(wú)阻,保證物資的順利進(jìn)場(chǎng)。排水溝必須暢通,無(wú)積水。場(chǎng)地整潔,無(wú)施工垃圾。 7)要及時(shí)清運(yùn)施工垃圾。由于該工程周轉(zhuǎn)材料多。施工垃圾多,必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工垃圾及時(shí)清運(yùn)。施工垃圾經(jīng)清運(yùn)后集中堆放,垃圾嚴(yán)禁向樓下拋扔。集中的垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)走,以保持場(chǎng)容的整潔。 8)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律,采取有交措施控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染及危害。 9)對(duì)于施工所用場(chǎng)地及道路應(yīng)定期灑水,降低灰塵對(duì)環(huán)境的污染。 10)不得在施工現(xiàn)場(chǎng)熔融瀝青或者焚澆油氈以及其它會(huì)產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。 11)對(duì)一些產(chǎn)生噪聲的施工機(jī)械,應(yīng)采取有效措施,減少噪聲,盡量避免夜間施工。 二、檢查措施 1.檢查時(shí)間 項(xiàng)目文明施工管理組每周對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作一次全面的文明施工檢查。由生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織安全員、材料員、水電施工員、土建施工員等每月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查。要求每次檢查評(píng)分達(dá)到90分以上。 2.檢查內(nèi)容 施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工執(zhí)行情況。 3.檢查依據(jù) 按《JGJ59-99建筑施工檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ/T77-2019J278-2019)及廣州市建筑工地安全文明施工評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。 4.檢查方法 項(xiàng)目文明施工管理組及公司文明施工檢查組應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。除此之外,還應(yīng)不定期地進(jìn)行抽查。每次抽查,應(yīng)針對(duì)上一次檢查出的不足之處作重點(diǎn)檢查,檢查是否認(rèn)真地作了相應(yīng)的整改。對(duì)于屢次整改不合格的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的懲戒。檢查采用評(píng)分的方法,以百分制記分。每次檢查應(yīng)認(rèn)真作好記錄,指出其不足之處,并限期要求責(zé)任人整改合格,項(xiàng)目文明施工管理組及公司文明施工檢查組應(yīng)落實(shí)整改的情況。
是的!
文明施工是屬于安全管理的一塊的。具體的要求是要做到材料堆放的齊整,安全標(biāo)志的規(guī)范,作業(yè)的秩序,工人的文明等。
在《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-2019中有詳細(xì)介紹,建筑工地的文明施工是安全管理的范疇。
是的。 3 檢查評(píng)定項(xiàng)目…………………………………………………………………………………8 3.1 安全管理 ………………………………………………………………………………8 3.2 文明施工 ………………………………………………………………………………9 摘自————————————中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)Standard for construction safety inspection JGJ59-2019 J1334-2019 批準(zhǔn)部門(mén):中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 實(shí)施日期:2019 年 7 月 1 日————————————————————————
安全與文明是不可分開(kāi)的。文明并不是斯斯文文、衣冠楚楚,而是言語(yǔ)、行為有禮有節(jié),有次序,有道德,遵守規(guī)章制度、嚴(yán)格操作規(guī)程、不偏離規(guī)范(包括安全制度規(guī)程)等。所以做到了文明施工就是符合了預(yù)防事故的安全管理。
以上就是好上學(xué)整理的單位負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)主要通過(guò) 防范舞弊和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容,想要了解更多信息,敬請(qǐng)查閱好上學(xué)。
標(biāo)簽:單位負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)主要通過(guò)??防范舞弊和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)??確定方針目標(biāo)管理通常幾方面考慮??