提升學歷的一些培訓機構(gòu)到底靠不靠譜?
來源:好上學 ??時間:2023-09-16
提升學歷的一些培訓機構(gòu)到底靠不靠譜?成人學歷,很香,但也很臭。
香是這個學歷實實在在的是國家承認的學歷 ,可以滿足落戶、可以評職稱、可以考公務(wù)員事業(yè)單位等。
臭,是成人學歷教育行業(yè)把許多滿懷期待和希望的人心傷得稀巴爛!行業(yè)口碑,越來越差!好的機構(gòu)越來越難去甄別了!
在這個行業(yè)遇到太多令人心酸作嘔的糟心事了,現(xiàn)在轉(zhuǎn)行了。也把大家咨詢學歷提升的過程會遭遇的一些問題一一做個小專題,和大家做個分享,都是干貨,當然會遭受從業(yè)者的指責謾罵,但是沒關(guān)系,總要有人站出來說說一些內(nèi)幕是吧。每一個轉(zhuǎn)發(fā)、每一個贊、每一個收藏都是我寫下去的動力。所以,我又來了!
其實提升學歷的目的無非就是這幾個:落戶、考證、評職稱、上崗需要,當然還有想要自我提升的。其實說白了,也就是不滿現(xiàn)狀。
有這些提升需求的群體有多大,我沒有數(shù)據(jù),但是大家都能想到,咱們國家14億人口,刨去老少和本科以上學歷的人,其他的就是市場,很龐大吧!
市場大了,難免就會有許多妖鬼蛇神都會想分一杯羹,導致市場參差不齊,說到底就是沒有一套完整的制度來規(guī)范這個市場,所以會有很多坑,消費者只要一不留神,定會勞民傷財!
一、什么樣的機構(gòu)在我們眼中叫靠譜呢?
其實這個問題不好回答,就好比每個人心中都有一把稱
我個人總結(jié)就是:
1、收費合理(費用明細白紙黑字寫在合同,咨詢費、課程服務(wù)費、報名費、資料書籍費、上課平臺服務(wù)費、報考費、重修費等,能否開發(fā)票,這些都能落實清楚)
2、課程服務(wù)好(從在機構(gòu)報名開始,是否按銷售,也就是咨詢師規(guī)劃師介紹的那樣,得到相對應(yīng)的課程服務(wù),像報名指導、報考指導、學習指導、課程模塊、學習提醒、消息回復的時長、平時的互動等能讓學員感覺到有被服務(wù)的感覺,畢竟作為消費者和被服務(wù)方,服務(wù)質(zhì)量如何也是一種很直接的感受)
3、售后流程清晰(這個是關(guān)乎自身權(quán)益能否得到保障的一個關(guān)鍵因素,你不問,機構(gòu)是不會說的,你問了,機構(gòu)也很可能含糊的敷衍了事。所以在沒落實清楚報名后,如遇資金問題無法償還分期、客觀因素無法繼續(xù)學習、家人反對、給錢后突然不想提升了等等原因,是否可以退費、退多少、怎么退、多久能退,這個都是必須問清楚的。機構(gòu)是最難回答這種問題的,給你推銷介紹咨詢的銷售是不敢亂回答的,因為銷售作為前端,大多數(shù)銷售只負責賣課,過程中服務(wù)你的更多的是后端,像班主任、導學老師這樣的角色,這個角色才是負責退費等售后問題的,當然還可能有其它角色或者崗位的人來負責,那前端如果把話放出去了,會助長學員的退費心理,所以一般是不會說的,把問題都推給了售后。而售后也是有退費比的,也就是要控制退費率,所以能不能退費在你身上不單單是受機構(gòu)退費規(guī)則的制約,還是件概率問題。)
4、少負面消息(機構(gòu)的負面消息其實還是比較單一的,無非就是退費難、不退費、誘導貸款這幾個,這幾個也是占主要的,正規(guī)的機構(gòu)也是普遍存在的現(xiàn)象。當然也會有給錢不辦事、服務(wù)質(zhì)量差、卷錢跑路這些。這個其實和咱們淘寶買東西差不多,好比在淘寶買了件家電,店家提供了12期免息分期,買家在使用過后也是會有各種各樣的評價,使用后過了退換期,產(chǎn)品質(zhì)量沒問題的情況下,不支持退換,也有的店鋪在賣了產(chǎn)品后產(chǎn)品下價,甚至店鋪關(guān)了,這時就很難找到一線售后了。但是起碼淘寶客服還是會幫你維權(quán)的。但是機構(gòu)是獨立的,啥事你都得找機構(gòu),工商部門這些很難指望得上。總的來說,能查到得負面新聞越少不代表越好,也有可能機構(gòu)知名度不高,但是知名度高的機構(gòu)負面消息少起碼能讓你不要提心吊膽)
5、能拿到證?。谴蠹蚁胍嵘龑W歷,最重要的,關(guān)注點要放在的地方還是能不能順利的在機構(gòu)介紹的時間拿到畢業(yè)證!理論上成立了至少兩年的機構(gòu)才會有拿到畢業(yè)證的學員,以可以最快拿證的自考為例,自考大專,科目最少的專業(yè)在12個科目,像陜西西北大學的學前教育專業(yè),11必考+1選考科目,一年兩次考試,每次最多考4科,也就是順利的話一次過需要1年半時間,加上拿證,需要大概兩年時間,而成考、遠程網(wǎng)絡(luò)和電大拿證時間則更長,需要3年時間。所以新機構(gòu)首先就沒什么輔導培訓的經(jīng)驗,而且前面批次的學員還是小白鼠。當然會有小機構(gòu)幫大機構(gòu)代招生的情況。所以首先需要選成立時間長、大型機構(gòu)進行報名)
總結(jié)一下,上面的幾點都是非常重要的,咨詢過程中不能全聽咨詢師的,比如機構(gòu)差評公關(guān)、機構(gòu)實力這些信息,自己可以核實的,當然要再去做多一遍。有必要嗎?必須要!
二、貨比三家
我們咨詢提升學歷的時候,大致遵循這幾個順序:1、有家人或者親戚朋友從事學歷相關(guān)工作的優(yōu)先咨詢,其或者其圈子的資源更可靠;2、在當?shù)氐慕?jīng)營多年的或是知名品牌機構(gòu)到店進行實體咨詢;3、在網(wǎng)上為主體運營的機構(gòu)進行咨詢;
那這三種也是我們獲取信息的主要途徑,也是根據(jù)可靠程度進行排序。
目前學歷提升更多的是轉(zhuǎn)移到線上進行,也就是從報名到拿證,很多流程其實可以足不出戶都可以完成,像自考,除了報考時現(xiàn)場確認考生信息及報考信息和考試,學習和注冊、選考等信息都是在官網(wǎng)上進行。那這個信息我們先作為了解,因為無論哪個途徑咨詢,幾乎都是這個邏輯,不會太復雜,機構(gòu)都會做完整詳細的指導。
咨詢的順序中第一個就不多說了,熟悉的人都不信任,還要冒掉坑的風險去咨詢其它機構(gòu)的話,這些朋友也很難去信任其它機構(gòu),也就不太適合在提升學歷這里面消費了。
第二個,去實體經(jīng)營機構(gòu)咨詢的,到店后看看機構(gòu)的規(guī)模、工作環(huán)境、開業(yè)時間、然后和機構(gòu)老師也就是銷售聊聊自己的想法,然后參考上面提到的5點判斷這個機構(gòu)是否靠譜,綜合考慮,不要急著馬上報名。銷售嘛,總會用許多銷售技巧吸引你慫恿你報名,冷靜想想還有什么問題,當然也可以加了聯(lián)系方式回去考慮,沒考慮清楚二次到店咨詢都是好的。
重點說一下第三個,網(wǎng)上咨詢!
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達,想了解什么信息打開搜索引擎就可以知道答案了。方便是方便,但是想查到有效信息很多時候就比較難了。明明想查下廣東自考大專有哪些院校哪些專業(yè)可以報考,搜出來的卻是
好幾頁都是機構(gòu)打的廣告,而且還會利用一些關(guān)鍵詞類似你查找問題的信息來誘導你點進去。所以現(xiàn)在搜索引擎上搜索問題大多數(shù)情況是得不到有效信息的
那這些機構(gòu)既然花了那么多推廣經(jīng)費把廣告信息置頂了,夠財大氣粗的吧!
這里邊有許多知名機構(gòu)和不知名的機構(gòu),知名的機構(gòu)幾乎也是用廣告推廣出來的,知名機構(gòu)財大氣粗資本力量雄厚,推廣經(jīng)費充足沒毛病,像、中公、恒企這些大機構(gòu)已經(jīng)做到了上市,也是靠在行業(yè)多年的摸爬滾打才有的今天。但是進入市場的想要吃蛋糕的,也有許多愿意花很多經(jīng)費用于推廣。教育行業(yè),其實更多的是注重服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品讓用戶放心,靠的研發(fā)、課程服務(wù),那廣告推廣都用去這么多的經(jīng)費了,投入到教研的費用多少都有影響,特別是新創(chuàng)辦的機構(gòu),推廣經(jīng)費會很高,那實實在在落在消費者服務(wù)的地方就可想而知了。所以一定要檫亮眼睛!
向百度常年占首頁的,就是常客
通常都是我們在搜索過程避不開的。頁面前幾條會有好幾條是的,接著升學、恒企、師大等許多機構(gòu)。
大機構(gòu)的銷售體系非常成熟,基本上你接受了咨詢就很容易交錢,加上品牌效應(yīng),部分人第一次咨詢就交錢的了。那我們不妨多咨詢幾家再做決定
每個廣告鏈接最底部都會有推廣機構(gòu)的基本信息,貨比三家,千萬別嫌麻煩。
對比起來會有很多收獲哦!其中也會幫你省不少人民幣,別不信!試試就知道
每家機構(gòu)的產(chǎn)品都是不一樣的,這里的不一樣說的是機構(gòu)的合作院校、課程保障、服務(wù)條款等等。
眾所周知,機構(gòu)最盈利的是自考。因為是純培訓,收學員的學費就全是進到機構(gòu)的錢袋子,不像成考、遠程網(wǎng)絡(luò)和電大,是和學校合作,學校收的是大頭,機構(gòu)更多的是中介的角色!
那不同機構(gòu)開設(shè)的自考專業(yè)是不一樣的,普遍不會超過10個專業(yè),像行政管理、漢語言文學、學前教育、會計、工商管理、人力資源這些基本是每個機構(gòu)的專業(yè)標配,其它被視為冷門專業(yè),不招生,因為大數(shù)據(jù)分析這幾個自考專業(yè)是比較簡單好考、容易拿證的專業(yè),而且也是比較多人選擇,好降低培訓成本的專業(yè),如果是一些像藥學、法律、土木工程這些選擇的人少、通過率低的專業(yè),肯定是吃力不討好,機構(gòu)啃不下來,沒辦法保障你拿畢業(yè)證,這樣的生意沒有人會想干的是吧?但是銷售一般不會說沒有,一說沒有,你基本上就不和他聊了,你說是吧?銷售會利用公司給到的話術(shù)把你引導到這些有開設(shè)的專業(yè)上,和你說這個專業(yè)怎么怎么好,怎么怎么適合你,要不就說服你選這幾個專業(yè),要不就后面就沒故事了。
所以實質(zhì)上你是要和幾家機構(gòu)對比他們給你推薦的這幾個專業(yè),包括提供的課程服務(wù)、課程模塊、課程保障、服務(wù)周期、費用問題等信息
而像成考、遠程網(wǎng)絡(luò)和電大(國開)這幾種學歷形式,每個機構(gòu)合作的院校都是不一樣的,而每個院校的招生專業(yè)也會不同,所以這個看自己對什么專業(yè)有興趣,進而選院校。當然,我們肯定是要選擇那些和知名度高的院校有合作關(guān)系的機構(gòu)。所以在這幾種學歷形式上,在對比機構(gòu)的過程,需要留意拿什么學校的畢業(yè)證以及學費問題。
總結(jié)一下,貨比三家,貨首先要是大機構(gòu)的,小機構(gòu)沒多大保障,面臨資金鏈斷裂,倒閉,卷錢跑路的風險。大機構(gòu)看機構(gòu)規(guī)模、經(jīng)營時長、注冊資金、分校多少來判斷!
三、查機構(gòu)信息以及評價
這個機構(gòu)靠不靠譜,我們第一想到的肯定是機構(gòu)信息,了解報名學員的反饋情況,那這個怎么查呢?
首先,機構(gòu)信息可以通過天眼查或者企查查了解到,個人覺得天眼查更為全面一點。在問清楚機構(gòu)全稱,公司地址,知道這兩個信息就可以查到這家公司的詳細信息了!
沒做廣告哈,單純舉個荔枝
而大家通過互聯(lián)網(wǎng)也多少了解到其實是很多污點的,的負面信息還是很容易查得到的,微博、知乎、網(wǎng)頁等社交軟件都可以查到非常多,那最有說服力的莫過于黑貓了
黑貓是給好東西,網(wǎng)絡(luò)維權(quán),雖然不一定能成功,但是起碼也能給機構(gòu)一些輿論壓力,也有利于規(guī)范學歷市場。當然這個平臺不單單受理機構(gòu)維權(quán)問題,涉及到網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的都可以進行舉報投訴哦!
截止到現(xiàn)在晚上7點,目前在黑貓已經(jīng)有24條投訴。每一天都會有大量這樣的學員,第一次咨詢,然后被銷售天花亂墜的說的滿腔熱血,馬上交錢報名,辦好分期,第二天醒來,醒來了。然后就會遇到種種推脫游說敷衍!當然這個我也是經(jīng)歷了很多,說不定有讀者還是我毒害的。。。在這里我磕頭道歉!
所以大家這部分調(diào)查還是有必要去了解的,畢竟很多人的情況也許就是你草草交錢,第二天開始經(jīng)歷漫長的維權(quán)過程而且以失敗告終!損失的最少小幾千,多的一兩萬。
那怎么判斷一家機構(gòu)是否靠譜,其實說實在的。我也只能和大家說,這些方法和步驟先盡可能的去做了,起碼你不會遭受那么多套路,但至于最后有沒有被機構(gòu)善待,我也沒準話。
可能會因為市場的惡性競爭或者經(jīng)營不善,好機構(gòu)被埋沒了,當然也有因為資本的力量,負面不斷的被公關(guān),坑人的機構(gòu)可能變成了大家心目中的大好人,像、像!
成人學歷提升的朋友,大都是高中以下學歷,你們是值得被善待的,你們值得擁有更好,希望你們擦亮眼睛,別掉進深淵!