鐵路乘務(wù)輔警與地勤專業(yè)介紹

鐵路乘務(wù)輔警是輔助鐵路警察執(zhí)法的一個(gè)重要群體，他們主要分布在車站和列車上。車站的協(xié)警主要在站檢，也就是安檢儀那里，負(fù)責(zé)檢查旅客行李包裹。還有的在特警執(zhí)勤的警務(wù)崗?fù)?，輔助特警執(zhí)勤。

地勤一般來說，國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。 地勤人員人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。