高職　　學制三年　　【所屬學院】上虞分院　　【專業(yè)建設(shè)概況】文秘專業(yè)從2004年秋季開始招生，同年招收學生56名，至今已經(jīng)有213名畢業(yè)生。
現(xiàn)有在校學生120名。
本專業(yè)已經(jīng)有5門主干課程被列為分院重點建設(shè)課程，2門課程被列為學校重點建設(shè)課程，分院教改項目5項，應用型人才培養(yǎng)教改重點招標項目2項。
主持并完成省哲學社科項目7項，省社聯(lián)與市哲學社科項目共14項，市教科規(guī)劃課題8項，專著5本。
已經(jīng)在《秘書之友》等刊物發(fā)表專業(yè)論文100余篇。
　　實踐實訓基地建設(shè)：目前已經(jīng)建立現(xiàn)代文秘辦公室、會務(wù)實訓室、情境模擬室、形體訓練室、職業(yè)禮儀實訓室、速錄實訓室、辦公自動化實訓室等7個校內(nèi)實訓室和分院辦公室、學生科、教務(wù)科和人文管理系辦公室等4個校內(nèi)實訓基地以及上虞檔案館、華通控股有限公司、上虞聯(lián)通專用風機廠、輝煌線業(yè)有限公司、臥龍機電公司等5家校外實訓基地。
　　（涉外）秘書職業(yè)中級證書獲得情況：中級秘書證通過率100%，涉外中級秘書證通過率超過90%。
　　秘書職業(yè)技能比賽獲獎：2008年06級學生獲得全國秘書學會舉辦的首屆秘書職業(yè)技能大賽一等獎1個，三等獎5個。
2009年11月，07、08級學生參加由教育部高職高專文秘專業(yè)教學指導委員會主辦的首屆全國高職高專秘書職業(yè)技能大賽，獲綜合二等獎1個，最佳才藝獎1個，書法三等獎2個，優(yōu)秀選手獎3個，紹興文理學院代表團獲得優(yōu)秀組織獎。
2名教師獲優(yōu)秀指導教師獎。
　　【主干課程】秘書理論與實務(wù)、檔案管理、秘書心理學、秘書英語視聽說、秘書英語寫作、應用文寫作、語言與交際、中國文化概論、國際商務(wù)會展基礎(chǔ)、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、經(jīng)濟法、公共關(guān)系理論與實務(wù)、秘書禮儀、人力資源管理、辦公自動化。
　　【師資力量】文秘專業(yè)現(xiàn)有教師20人，其中教授1人，副教授10人，講師6人，助教2人，博士1人，碩士11人。
　　【專業(yè)學習要求】有志于從事文秘專業(yè)相關(guān)工作的學生報考本專業(yè)。
　　【人才培養(yǎng)方案】　　培養(yǎng)目標：培養(yǎng)能適應社會發(fā)展和地方經(jīng)濟需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，具有較強的語言運用能力和溝通協(xié)調(diào)能力，具備扎實的秘書專業(yè)知識技能和較高的現(xiàn)代信息處理能力，初步掌握現(xiàn)代管理基礎(chǔ)與國際商務(wù)知識，能適應各機關(guān)團體、企事業(yè)單位的文員、商務(wù)秘書、行政助理、人力資源管理人員和單證員等崗位的高素質(zhì)應用型人才。
　　人才規(guī)格　　（一）職業(yè)素質(zhì)　　堅持科學發(fā)展觀，奉公守法，忠于職守，文明禮貌，舉止得體，具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，社會責任感強，有和諧的人際關(guān)系、良好的團隊合作精神和較強的現(xiàn)代服務(wù)意識，具有較強的觀察能力和獨立分析解決問題的能力。
　?。ǘ┞殬I(yè)能力和知識　　1．掌握秘書禮儀知識，能得體地進行社會人際交往，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力；　　2．具備扎實的秘書專業(yè)知識技能，能熟練處理辦公室事務(wù)，掌握應用文寫作技能；　　3．能較好地進行材料整理與檔案管理；具備較高的信息處理能力，能熟練運用現(xiàn)代辦公自動化設(shè)施與軟件；　　4．初步掌握現(xiàn)代管理基礎(chǔ)與國際商務(wù)知識，具有一定的會務(wù)會展設(shè)計與組織能力；　　5．熟悉國家基本政策和經(jīng)濟法規(guī)。
　?。ㄈ┞殬I(yè)資格證書　　1.必須取得國家秘書職業(yè)資格四級證書(中級)、普通話水平測試等級等級證書(二乙)、浙江省計算機等級考試一級證書；　　2.推薦取得浙江省大學英語三級證書、單證員或跟單員、會計從業(yè)資格證書畢業(yè)要求：　　學生須修完本專業(yè)教學進程表所規(guī)定的課程，獲得137學分及人才規(guī)格所規(guī)定的職業(yè)資格證書方能畢業(yè)。
　　【實踐環(huán)節(jié)】校內(nèi)實訓3周，校外實訓2周，頂崗實習30周　　【就業(yè)去向】從事機關(guān)團體、企事業(yè)單位的文員、商務(wù)秘書、涉外文秘與行政助理、人力資源管理人員等工作　　【畢業(yè)生初次就業(yè)率】2011年100%；2012年100%；2013年97.87%。
　　【地方產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）背景】　　作為一種全球性的職業(yè)，文秘工作越來越趨于現(xiàn)代化、科學化和專業(yè)化，在輔助各級領(lǐng)導進行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
隨著社會高速發(fā)展，人員分工愈加細化，秘書作為行政管理協(xié)助者性質(zhì)的已經(jīng)在各個工作領(lǐng)域中占據(jù)重要的地位。
文秘專業(yè)已經(jīng)成為當今中國經(jīng)濟發(fā)展十大需求專業(yè)之一。
　　浙江經(jīng)濟發(fā)達，處于長三角中心地帶，杭州、寧波、溫州、紹興、義烏等地企業(yè)呈現(xiàn)出民營企業(yè)多、中小型企業(yè)為主且外貿(mào)出口行業(yè)多等特點，涉及行業(yè)廣泛，但這些企業(yè)有一共同的特點，即特別需要具有高素質(zhì)的復合型應用技能型文秘工作人員，從目前各地人才市場反應情況看，各地企業(yè)對高素質(zhì)文秘人才的需求量仍很大。
　　【學生成才個案】　　個案一：王某某，女，浙江嵊州人，文秘專業(yè)04屆學生，2007年畢業(yè)，在校期間，多才多藝，曾擔任系學生會文藝部長，在各種文藝活動和大型團體操表演中展現(xiàn)出色的領(lǐng)導才能。
　　從來沒有想過會成為一名餐廳服務(wù)員的王某某，07年3月開始進入嵊州賓館工作，從最底層開始做服務(wù)工作。
由于她在文秘專業(yè)已經(jīng)較好學習了服務(wù)、接待禮儀，掌握了較好的溝通能力，加之她工作非常認真努力，很快她便脫穎而出，得到了領(lǐng)導的賞識，轉(zhuǎn)入前臺崗位工作。
她每天堅持微笑接待客人，為客人提供五星的服務(wù)，并積極參加酒店培訓活動，被評為微笑之星后，她的照片被掛在每個部門的墻上，甚至前臺的臺面上，幾乎成了“酒店的形象代言人”。
一年后她競聘成為了大堂經(jīng)理。
成了酒店最年輕的中層干部。
　　在酒店工作中，她發(fā)現(xiàn)婚慶公司是一門新興行業(yè)，嵊州婚慶公司也只有兩家。
2009年2月，她毅然選擇離開酒店，她決定開一家屬于自己的婚慶公司。
現(xiàn)在越來越紅火。
　　個案二：項某某，男，浙江蕭山人，人文與管理系文秘專業(yè)06屆學生，2009年畢業(yè)。
在校期間，曾擔任文秘061班班長和系實踐部副部長，屢次獲得校優(yōu)秀學生一、二等獎學金，社會實踐能力強，在校期間生活費由自己打工收入解決，并給系內(nèi)同學提供多次實踐機會，畢業(yè)時被評為省級優(yōu)秀畢業(yè)生。
　　畢業(yè)后就職于蕭山飛南布藝股份有限公司。
這雖然是一家規(guī)模不大的集生產(chǎn)和銷售于一體的外貿(mào)公司，卻是他充分展現(xiàn)自我的華麗舞臺。
他剛進去時只是外貿(mào)部經(jīng)理助理，然而憑借著一股初生牛犢不怕虎的干勁兒，今天他已成為了該公司的外貿(mào)部副經(jīng)理。
工作期間，他對學習依然孜孜不倦，各類企業(yè)管理書刊，外貿(mào)英語都是他床頭必備之物，現(xiàn)在他能較熟練地與外國客戶溝通交流，并熟悉公司運作流程，曾多次參加“廣交會”及“華交會”。
他深刻體會到，現(xiàn)在的成就，只是萬里長征的第一步，在以后的生活和工作中，只有不斷充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，才能使自己真正成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
　　個案三：李某某，女，浙江臺州人，人文與管理系文秘專業(yè)08級學生，預備黨員，現(xiàn)任分院學生會學習部副部長、文秘081班團支書，2008年9月入學以來多次被評為“優(yōu)秀干部”、“學習優(yōu)秀獎”“優(yōu)秀團干”、“團工作積極分子”，曾獲綜合獎學金等。
　　她是個品學兼優(yōu)、實踐能力突出的學生。
入學以來積極響應人文與管理系“抓技能，重實踐，求創(chuàng)新”的教學理念，她抓住每一個機會鍛煉自己，她是學校里盡職盡責的學生干部，又是校園外的實踐能手，一年多來體驗過很多崗位：蘇寧電器總臺助理、桃園服飾導購員、食品促銷員、督導、家教，每一個崗位都給予她不同的體驗，每一份兼職她都用心“經(jīng)營”。
憑借她的進取心和責任心，三個月時間從康師傅促銷員被提升為杭州頂益上虞推廣點督導，一年多的督導經(jīng)歷使她具備了良好的組織與管理能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件的處理能力，同學們稱她為“女強人”。
與此同時，從大一開始她每天利用課余時間家教，從未間斷，從她身上看到的是自強，是堅持，是激情，是奮斗！平均2000元的月收入，不僅解決了生活費，還買了筆記本電腦，大學期間開支她都自己承擔，并時常為同學們提供兼職信息、實踐機會，她不僅自強還用自己的言行感染身邊的同學。
一個人扮演好一個角色并不困難，同時讓多個角色出彩卻并非易事，背后的艱辛和汗水只有她自己知道，這些經(jīng)歷對她來說是一種成長，更是一筆財富。
心懷夢想，抗壓前行，不斷向極限挑戰(zhàn)，她始終保持著這份激情！　　個案四：黃某某，男，浙江麗水人，文與管理系文秘專業(yè)09級學生，班長，獲得“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀團員、“平安獎學金”等榮譽。
他在學校里就非常注重自己能力素質(zhì)的培養(yǎng)。
平時能夠積極參加學校組織的各項活動和各類社會實踐，主動培養(yǎng)鍛煉自己。
考公務(wù)員是他大學時代的一個夢想。
初入大學他就經(jīng)常在網(wǎng)上了解一些考公務(wù)員的信息，了解國家發(fā)生的一些熱點事件，為考公務(wù)員做好準備。
大二開始他利用課余休息時間，學習相關(guān)的理論知識。
大三他利用實習的時間在家里認真的對行測和申論進行系統(tǒng)的學習，實行“早八點，晚十點”的策略。
一份耕耘，一份收獲。
2011年報考浙江省青田縣行政審批中心的公務(wù)員，以筆試127.62分和面試83.68分都第一的成績被錄用。
　　個案五：梅嘉謨，女，浙江湖州人　　該生在校學習期間，各方面都表現(xiàn)優(yōu)異。
在思想方面，積極向黨組織靠攏，不忘黨訓，通過自身的努力獲得組織認可，成為建黨積極分子。
學習方面，我始終將學習放在首位，學習成績連續(xù)兩學年名列第一，兩次榮獲綜合一等獎學金，通過英語四級。
2012學年榮獲國家獎學金、“浙江省優(yōu)秀畢業(yè)生”榮譽稱號。
生活方面，我始終保持樂觀向上的生活態(tài)度，養(yǎng)成優(yōu)良的生活作息。
我的興趣愛好十分廣泛，喜歡書法、演講、游泳、瑜伽等，在院系的書法、演講、征文等等比賽中，均獲得友誼的成績。
工作方面，我積極認真，擔任副班長一職，管理班級同學上課的出勤情況，關(guān)心同學的生活和學習。
現(xiàn)在，她正向著自己理想的省重點大學沖刺（專升本）。
　　【專業(yè)特色介紹】培養(yǎng)較高人文素質(zhì)，具有較強的中英文語言運用能力和溝通協(xié)調(diào)能力，具備扎實的秘書專業(yè)知識技能和較高的現(xiàn)代信息處理能力，有商務(wù)交流、經(jīng)濟管理和人力資源管理知識和能力，能熟練處理現(xiàn)代信息技術(shù)的應用技能復合型的現(xiàn)代秘書人才。