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高鐵服務與管理

專業(yè)介紹


培養(yǎng)目標

面向北京及全國各鐵路局、各大型火車站等,培養(yǎng)動車、高鐵等相關(guān)崗位的高素質(zhì)服務型人才。

專業(yè)課程

旅客運輸心理學、高鐵客運服務禮儀、鐵道概論、鐵路運輸規(guī)程、高鐵服務、現(xiàn)代禮儀、演講與口才等。

發(fā)展就業(yè)崗位

北京及全國各鐵路局、各大型火車站培養(yǎng)動車.高鐵車廂乘務員、車站售票員、安檢員、鐵路客服代表等11個相關(guān)崗位。

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