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高星級飯店運(yùn)營與管理

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學(xué)歷層次:中專學(xué)校

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高星級飯店運(yùn)營與管理

專業(yè)介紹


培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的飯店意識、禮儀素養(yǎng)和表達(dá)溝通能力;掌握飯店運(yùn)營與管理基礎(chǔ)知識、基本技能、接待規(guī)范、健康衛(wèi)生知識、食品營養(yǎng)知識和酒水知識;具備在飯店服務(wù)、運(yùn)營與管理工作中處理常規(guī)問題及一般非常規(guī)問題的能力;能用外語進(jìn)行接待服務(wù)和業(yè)務(wù)溝通的高星級飯店運(yùn)營和管理人員。畢業(yè)生能夠在四星級以上酒店前廳、客房、 餐飲、 銷售等部門從事基層管理工作或擔(dān)任調(diào)酒師、茶藝師等。

教學(xué)安排:兩年半在校學(xué)習(xí)《服務(wù)語言藝術(shù)》、《飯店公共關(guān)系》、《前廳接待與運(yùn)轉(zhuǎn)》、《客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、《飯店英語》、《飯店插花藝術(shù)》、《調(diào)酒技術(shù)》、《菜點酒水知識》等理論知識。半年在五星級酒店見習(xí)、實習(xí),培養(yǎng)實際工作能力。

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